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Gabriella Simone
Quando si parla di concept spesso si pensa a “belle idee di design”. Punto. Nient’altro. La realtà è molto diversa. Progettare con l’obiettivo di trasmettere valore al cliente finale, è un’attività complessa, lunga e sistemica. Bisogna immedesimarsi nel cliente per capire di cosa ha bisogno e progettare soluzioni di impatto. E non importa se parliamo di servizi o di...
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Retail news. Da DIS, startup di scarpe made in Italy su misura, arriva l’intelligenza artificiale che ricostruisce la misura e il modello di scarpa dalle foto del piede. La tecnologia sarà disponibile a tutte le aziende del settore. Dopo 18 mesi di ricerca e sviluppo DIS, la startup marchigiana di scarpe made in Italy su misura,...
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Design Thinking
In un mercato veloce ed in continua trasformazione, anche l’approccio alla progettazione degli spazi retail deve cambiare. Gli “spazi” non sono più il punto di partenza del progetto ma l’epilogo. L’organizzazione delle aree di vendita ed esperienziali, il layout espositivo e merceologico, i materiali, l’illuminazione, la tecnologia e le soluzioni innovative sono importanti, ma passano...
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In Cina utilizzare lo smartphone per effettuare pagamenti è ormai un’azione quotidiana non solo per le nuove generazioni ma per tutti coloro che decidono di fare un acquisto. I contanti non sono quasi più utilizzati e la velocità con cui si fa “business” è accelerata dai dispositivi mobili. WeChat e Alipay hanno monopolizzato il mercato e...
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l settore della distribuzione e della filiera di materiali edili sta affrontando un cambiamento importante: vuole parlare anche al cliente privato con l’obiettivo di offrire un servizio professionale e di valore nella “costruzione della casa”. A maggio è stato inaugurato il nuovo punto vendita di 4BILD, importante realtà milanese nel panorama della distribuzione edile, con...
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L’AI è alla base delle soluzioni più innovative in scena a New York al più importante evento mondiale dedicato ai brand del settore retail: esperienze di shopping personalizzato sia online che in negozio, camerini e casse intelligenti, supply chain ottimizzate per ridurre scorte e aumentare la disponibilità. >> Leggi articolo completo su https://www.digital4.biz di Manuela...
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Nuovo concept: L’appart, ovvero un ‘appartamento’ di soli 200 mq, in centro città, più focalizzato sui servizi e e sull’insegnamento di diverse attività di bricolage, rispetto alla classica vendita dei prodotti. >> Leggi articolo completo su https://www.kikilab.it di Kiki Lab [post_gallery]
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Con l’IoT, possiamo comprendere al meglio le esigenze e le preferenze del cliente, sapere quando ha bisogno di aiuto o di un supporto per portare a termine l’acquisto, e possiamo interagire con lui in modo più proattivo. >> Leggi articolo completo su https://illuminotronica.it di Petra Invernizzi
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Nel retail si affievolisce sempre più la distinzione tra online e offline e, nei nuovi format digitali, la forza vendita assume un ruolo chiave: una ricerca Avanade sottolinea l’importanza della formazione dei dipendenti e dell’utilizzo di tool tecnologici. >> Leggi articolo completo su https://inno3.it di Nicola Veglianti
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Smart Shopping, Responsibility, Interaction, Emotional Retail: sono i temi individuati dalla Ricerca Retail Innovation 13 che viene presentata da Kikilab il 13 marzo a Milano. Con un filo conduttore: è scaduto il mantra “centralità del cliente”, perché nella realtà ci sono i clienti… >> Leggi articolo completo su www.economyup.it di Fabrizio Valente Kiki Lab
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From the Retail World Waltmart e i droni L'experience online e offline di Intime in Cina post emergenza Coronavirus 5 Retail Innovation That Is Changing The World in 2020 Huawei Authorized Smart Robotic Arm self-shopping Building a Department Store of the Future